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优化工作流程 提升服务质量 滕州市中医医院煎药

发布时间:2021-10-07

  在前期滕州市中医医院召开的发展座谈会和护士长座谈会上,针对护士长代表提出的住院患者开取中草药需持煎药卡片取药这一规定,医院组织相关人员展开充分论证,并制定出合理方案。根据分管领导指示,中药房、煎药室、护理部、信息科、药学部及相关职能科室通力协作,迅速行动,9月10日开始启用新的无煎药卡取药程序,实现住院患者取药程序信息化,这是贯彻新一届领导班子制定的“让信息多跑路,让人少跑路”工作方针的体现。

  自9月10日起各病区不再送中药煎药卡,由煎药室直接打印煎药条,病区中药医嘱单一经发送,药房即行调配、送煎药室煎煮;非煎药医嘱无需提前送记账单,药房调剂后由各病区科室直接取药,确保了患者能够及时服用中药。

  流程经过优化后,护理人员无需再送中药煎药卡和记账单,节省了大量时间,可以为患者提供更加优质的护理服务;药房人员接到病区电子医嘱即直接调配,优化了时间、人员配置,大大提高了药房工作效率,同时也避免了中药煎煮不及时、煎药卡在交接环节丢失等问题,提高了职工和患者满意度。

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